為了多維度助力商家抓住節(jié)點實現(xiàn)增長,抖音生活服務推出“心動五一”節(jié)點營銷活動,從爆品打造、直播矩陣到引流拓客、品牌傳播助力商家搶占節(jié)點流量提高銷售轉(zhuǎn)化。如何借平臺活動勢能和節(jié)點消費熱潮拓寬客群?如何先發(fā)制人打造爆品精準觸達轉(zhuǎn)化?如何適應新玩法以小博大實現(xiàn)降本增效?綜合商家有話說。
銀座:千人直播,引爆節(jié)點生意熱潮
作為一家經(jīng)營20多年的現(xiàn)代化大型零售連鎖集團,銀座早已成為一個家喻戶曉的品牌,然而在數(shù)字化浪潮席卷傳統(tǒng)實體零售業(yè),并重塑國人消費習慣的行業(yè)背景下,集團也面臨著經(jīng)營新課題。一方面,銀座需思考如何抓住線上線下融合的新機遇,加速獲客轉(zhuǎn)化;另一方面,傳統(tǒng)的營銷推廣方式在人群破圈和轉(zhuǎn)化效率方面的優(yōu)勢漸漸不再明顯,如何吸引新一代消費群體,加速沉淀年輕客群也成為經(jīng)營的當務之急。
對于線下商場來說,全年節(jié)點活動是持續(xù)不斷的。過去做一次營銷推廣要準備很久,而且傳統(tǒng)的推廣手段都只能觸達一些固定人群,并且效果在逐漸下滑。而在短視頻時代,通過在抖音打造爆款內(nèi)容并主動推送,我們可以輕松觸達和吸引更多用戶,提升轉(zhuǎn)化效率。
今年“心動五一”節(jié)點營銷期間,銀座攜手抖音生活服務開展「五五快樂季」大促活動。配合抖音生活服務推出的“職人計劃”,集團全國100多家門店數(shù)千名“職人”在4月27日-29日開啟千人同場直播,搭配上架的超2000個不同品類優(yōu)惠券,將節(jié)點消費推向高潮。通過這次節(jié)點活動,銀座直播GMV環(huán)比增長超1600%,UGC打卡視頻2萬條?？梢悦黠@看到節(jié)點營銷在拉動GMV增長的同時,也讓銀座品牌形象更加年輕,也通過福利放送進一步傳遞出“優(yōu)惠”“親民”的品牌新認知。
2023年,抖音生活服務是集團營銷與經(jīng)營的重點陣地,希望能讓我們常態(tài)化的節(jié)點活動變得更有效率,能快速拓展年輕消費人群,為長效經(jīng)營打下很好的基礎。
MELAND:提早布局,促進節(jié)點流量爆發(fā)
迎來品牌十周年的MELAND,致力于打造涵蓋主題樂園、親子社交、育樂、餐廳、派對、運動于一體的綜合性親子互動成長空間。作為親子樂園頭部品牌,在布局線上線下整合營銷策略下,MELAND發(fā)現(xiàn)抖音基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的破圈屬性,商家可以主動觸達更廣泛的目標群體,激發(fā)用戶興趣,于是MELAND逐步建立起專業(yè)的團隊投入抖音運營。在本次「心動五一」的活動中,提早開啟預熱布局,率先搶占用戶心智,實現(xiàn)銷量爆發(fā)。
不同于普通零售消費的“即買即用”,我們的業(yè)務非常重線下體驗,用戶的消費習慣更傾向于先囤單,后到店體驗,誰能率先搶占用戶心智,誰就在五一大促中搶占了先機。
所以,在「心動五一」期間,我們提早開啟預熱布局,希望借助抖音生活服務完成品牌曝光與GMV的拉升,同時為后續(xù)新店開業(yè)順利破冰。我們基于五一熱點話題并結(jié)合自身特色,輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并篩選頭部優(yōu)質(zhì)達人產(chǎn)出種草視頻,為活動蓄水引流。4月中旬,MELAND正式開啟五一門票預售直播,并上線爆品優(yōu)惠團券,上線首日突破一千萬GMV,五一期間的支付GMV更是位居抖音生活服務綜合行業(yè)LE業(yè)務TOP1。
總而言之,節(jié)日節(jié)點對我們消費體驗類、生活體驗類的業(yè)務非常重要。尤其是線上的節(jié)點營銷,就更需要提前洞察用戶的消費需求,搶跑預售節(jié)點尤為關(guān)鍵。抖音生活服務能助力我們在節(jié)點做營銷曝光,這種高爆發(fā)性對品牌破圈和銷量爆發(fā)都有至關(guān)重要的作用。
美凡塵:高效種草,讓節(jié)點更有新鮮感
美凡塵專注于美業(yè)麗人板塊的培訓、引流、拓客、業(yè)績引爆等業(yè)務,幫助中小型美業(yè)門店完善經(jīng)營管理,提升營銷效率,在此次「心動五一」節(jié)點營銷活動中,美凡塵在線上產(chǎn)出爆點話題和經(jīng)營攻略,帶動美業(yè)商家一同探索營銷提效與經(jīng)營增長新路徑。
美業(yè)現(xiàn)在的營銷方式跟原來不一樣了,在之前要投入很多的人力、時間去找到顧客。而現(xiàn)在,通過抖音的種草能力,能很自然很快速地觸達顧客,并且可視化的視頻、直播的沖擊力效果也更強,種草的效率變高了。這種高效率的觸達、種草、轉(zhuǎn)化,對傳統(tǒng)美業(yè)來說是一個很大的顛覆。
五一期間,包括五一節(jié)前,我們就是想通過抖音去曝光和種草,讓顧客心里種下好的產(chǎn)品和服務,后續(xù)會自然到店轉(zhuǎn)化。另外一方面,通過節(jié)點營銷活動,能夠給店家、員工、以及顧客一個新鮮感,讓大家知道我們的理念,知道我們的業(yè)務發(fā)展方向,所以我們持續(xù)在線上產(chǎn)出爆點話題和經(jīng)營攻略,來幫助商家引爆五一好生意。
未來希望能參與抖音生活服務更多的節(jié)點活動,既能和我們?nèi)粘；顒幼雠浜?也能讓我們的用戶更有新鮮感。在豐富商家營銷玩法的同時,也給更多顧客帶來新鮮的體驗。
感智盲人按摩:保持初心,把握節(jié)點擴大影響
感智盲人按摩經(jīng)過22年的發(fā)展,已經(jīng)在上海、深圳等城市擁有近60家門店。作為一家在盲人按摩領域的頭部企業(yè),感智盲人按摩希望借勢抖音生活服務「心動五一」節(jié)點活動,提升客流,擴大品牌影響力,讓更多同行看到數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型為品牌帶來的商業(yè)增量想象力,為整個盲人按摩行業(yè)注入新的活力,并引發(fā)更多人對盲人群體的關(guān)注。
今年我們設立了視頻團隊和直播團隊,快速建立起包含官方號、職人IP號、正骨類專業(yè)號等賬號矩陣,推出“五一公益周”周邊社區(qū)免費按摩活動,以平臺節(jié)點和自有節(jié)點聯(lián)合進行集中曝光。我們希望通過抖音生活服務「心動五一」活動,觸達到更多新的客群,擴大品牌的影響力。
感智發(fā)展到今天,已經(jīng)在盲人按摩的領域里處在頭部,我們最希望的就是通過我們品牌本身的影響力,首先給盲人按摩這個行業(yè)帶來一些活力,同時也帶給全國其他同行,或者說全國其他想要助盲的人群,帶給他們更多關(guān)于我們這個行業(yè)的一些信息。
然后相對于顧客來講,就是希望用戶可以通過節(jié)點營銷活動感知這件事,我們希望提供一個窗口,讓社會了解到整個盲人群體,了解他們平時的工作生活狀態(tài)。
通過抖音生活服務,我們想把這個影響力傳遞給更多人,讓更多人參與到這樣有意義的事情里面來。
隨著大家近年來線上消費習慣持續(xù)加深,加強線上拓客、提升線下體驗已經(jīng)成為到店綜合類商家的核心訴求。抖音生活服務助力綜合類商家更加直觀地呈現(xiàn)好產(chǎn)品與好服務,高效率的種草轉(zhuǎn)化鏈路也為商家?guī)砀啾烦鋈σ约捌放破迫Φ目赡?span id="d2mnys7" class="keyword">性,讓越來越多的綜合商家找到了更加有效的節(jié)點營銷新方式。
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