線下實體商業(yè)的競爭，已從單一的“到店模式”進(jìn)入“全域經(jīng)營”的新階段。當(dāng)消費復(fù)蘇遇上年輕客群線上決策、線下體驗的新習(xí)慣，傳統(tǒng)商場的客流與轉(zhuǎn)化瓶頸日益凸顯。久光百貨——這家深耕上海、蘇州多年的高端百貨標(biāo)桿，同樣面臨破局課題：如何突破單一到店模式，激活年輕群體，在年度首個S級營銷節(jié)點打出聲量與銷量？
答案落在“抖音心動大牌日”。5月8日至21日，久光百貨以“心動5月”為主題，聯(lián)手抖音S級營銷IP，撬動靜安、大寧、蘇州三大商圈資源，聯(lián)動“心動寶藏Mall”與“蘇超”特色I(xiàn)P，久光百貨成功將線上流量精準(zhǔn)導(dǎo)入線下，構(gòu)建了“線上種草、線下消費、社交分享”的完整閉環(huán)?；顒悠陂g，支付GMV超額達(dá)成3000萬目標(biāo)，達(dá)播支付GMV占比高達(dá)28%，爆發(fā)系數(shù)達(dá)208%，這不僅是久光百貨2026年的開門紅，也為商業(yè)綜合體如何借助平臺IP實現(xiàn)經(jīng)營破局，提供了一個可復(fù)制的參考樣本。
破局契機：為什么久光百貨需要一次“全域心動”？
久光百貨此次全域營銷的破局，首先源于對關(guān)鍵節(jié)點的精準(zhǔn)把控。5月8日至21日不僅處于春夏消費旺季的黃金窗口，更恰逢“520”這一極具情感張力的浪漫時刻。作為全年首場重磅推廣活動，面對日益多元的消費需求，常規(guī)的折扣優(yōu)惠已難以有效撬動市場增量。因此，久光百貨必須借助平臺核心IP打響第一槍，以高勢能的營銷活動搶占消費者心智與流量先機，為全年的商業(yè)增長奠定堅實基礎(chǔ)。
為了打破線下實體商業(yè)的地理半徑限制，實現(xiàn)從“等客上門”到“全域引客”的經(jīng)營破局，久光百貨深度借力抖音生活服務(wù)的核心IP——“抖音心動大牌日”。依托該平臺廣泛的流量支持與全方位的曝光資源，久光百貨成功打通了線上流量入口，構(gòu)建起從短視頻種草、直播帶貨到線下核銷的完整閉環(huán)。這不僅將商場打造成了“可逛、可買、可互動”的理想去處，更有效吸引了18-35歲的年輕消費群體，實現(xiàn)了以線上內(nèi)容反哺線下到店，大幅提升了整體經(jīng)營效率。
在IP聯(lián)動層面，本次活動通過與“心動寶藏Mall”及江蘇地域文化IP“蘇超”的深度綁定，進(jìn)一步豐富了活動的記憶點。久光百貨巧妙地將商業(yè)活動嵌入本地消費者熟悉的體育與娛樂場景中，“觀賽+消費+互動”的創(chuàng)新融合模式，極大地強化了區(qū)域消費者的認(rèn)同感與參與熱情。這種多維度的跨界聯(lián)動，不僅讓久光在眾多商圈中脫穎而出，更為消費者帶來了充滿新鮮感的沉浸式購物體驗。
場景共建：久光百貨 × 抖音心動大牌日的五大核心玩法
久光百貨與抖音心動大牌日的深度共創(chuàng)，首先體現(xiàn)在玩法的創(chuàng)新升級上?；顒悠陂g重磅落地的“一日店長”機制，巧妙地將核銷行為轉(zhuǎn)化為社交內(nèi)容：粉絲只需完成現(xiàn)場券碼核銷，并發(fā)布帶有#抖音心動大牌日 #心動寶藏mall #久光百貨 話題及定位的短視頻，即可兌換互動手環(huán)，獲得與胡凱旋等達(dá)人合影互動的專屬權(quán)益。這一機制不僅有效提升了線下核銷率，更實現(xiàn)了“線下成交+線上二次傳播”的裂變效應(yīng)，同步覆蓋上海14個社區(qū)的宣發(fā)網(wǎng)絡(luò)，讓品牌聲量在私域與公域間高效流轉(zhuǎn)。
與此同時，依托蘇超賽事的超高熱度，久光百貨將商業(yè)推廣無縫嵌入地域文化場景。商場內(nèi)精心搭建的品牌快閃店及“跟著蘇超游江蘇”主題展區(qū)，為消費者提供了邊觀賽、邊領(lǐng)券、邊參與“碰個彩頭”互動活動的沉浸式體驗。這種“觀賽+消費+互動”的全鏈路閉環(huán)，成功將體育激情自然轉(zhuǎn)化為實際的消費動力，在延長顧客停留時間的同時，也顯著提升了連帶購買率。為了進(jìn)一步夯實用戶基礎(chǔ)，久光百貨全面撬動靜安、大寧、蘇州三大門店商圈資源，在戶外LED大屏、商場導(dǎo)視、電梯廣告等48個核心點位實現(xiàn)飽和式觸達(dá)。配合線下的“碰個彩頭”打卡活動，引導(dǎo)顧客從“線上看到”到“線下走到”，最終實現(xiàn)“券用到”的完美閉環(huán)，全域物料與線上話題共振，全面激活了超1000萬的私域會員池。
在貨盤策略與推廣整合層面，本次活動同樣打出了漂亮的組合拳。久光百貨特別推出了11款專屬特惠商品，包括“400元購500元美妝券”、“2800元購3000元百貨券”等高性價比代金券，全面覆蓋場內(nèi)超90%的品牌商家；直播間同步發(fā)放的多領(lǐng)域額度代金券，更是直接帶動了約1500萬元的交易總額。以動態(tài)直播為核心主線，配合線下掃碼領(lǐng)券及POI詳情頁掛載功能，各大品牌方同步投入高達(dá)300萬元的商業(yè)化廣告資源，借助開屏、信息流等多維曝光放大IP影響力。最終，全周期交易總額突破3000萬元，整體銷售表現(xiàn)較基期實現(xiàn)高達(dá)208%的強勁增長，其中達(dá)人直播貢獻(xiàn)占比達(dá)28%，完美詮釋了全域協(xié)同帶來的生意爆發(fā)力。
雙向奔赴：久光百貨如何讓“心動”變成長效信任
久光百貨與抖音心動大牌日的深度合作，不僅是一場營銷活動，更為商業(yè)綜合體打造“全域聯(lián)動”提供了極具參考價值的范本。這次實踐有力地證明，線下商場不必局限于單純的“打折促銷”，而是能夠通過IP整合、場景創(chuàng)新以及線上線下流量的有機結(jié)合，探索出一條“線上熱門話題+線下重磅活動+多方聯(lián)合經(jīng)營”的全新增長路徑。從一日店長的互動巧思，到蘇超IP的情感聯(lián)結(jié)，再到私域會員的精準(zhǔn)觸達(dá)，每一個環(huán)節(jié)都致力于長期用戶價值的沉淀與積累，這不僅是一次成功的促銷，更是一次可供行業(yè)借鑒的經(jīng)營模式驗證。
在這一過程中，久光百貨自身也實現(xiàn)了品牌聲量與經(jīng)營效果的雙重飛躍?；顒悠陂g，品牌的搜索熱度、抖音POI頁面瀏覽量以及新增粉絲數(shù)均實現(xiàn)了大幅攀升。更為關(guān)鍵的是，“心動5月”通過達(dá)人互動、線下快閃體驗、社區(qū)宣傳等多元化的觸點，成功讓久光的品牌形象從傳統(tǒng)的“高端百貨”，延展為“懂年輕人、有趣味、有溫度”的城市生活地標(biāo)。同時，本次活動商業(yè)化廣告投入也充分印證了品牌對于線上全方位推廣的信心與堅定決心，為未來的長效經(jīng)營注入了強勁動力。
最終，這場雙向奔赴為消費者營造了遠(yuǎn)超預(yù)期的“心動體驗”。在活動中，消費者不僅能以優(yōu)惠價購入美妝、百貨、家電等心儀好物，還能深度參與一日店長互動、蘇超觀賽、“碰個彩頭”打卡，甚至有機會成為核銷免單的“錦鯉”。當(dāng)他們看到自己喜歡的達(dá)人現(xiàn)身久光百貨，刷到其他用戶分享的真實打卡視頻時，這種“買優(yōu)惠+玩互動+看賽事+發(fā)內(nèi)容”的多重感官體驗，早已超越了一次普通的商場消費，升華為一場值得回味的城市級事件，也讓“心動”真正轉(zhuǎn)化為了用戶對品牌的長久信任。
總結(jié)：
商業(yè)綜合體的下半場角逐，早已超越了物理空間與品牌矩陣的單一比拼，轉(zhuǎn)而聚焦于如何精準(zhǔn)捕捉并放大消費者的“心動瞬間”。久光百貨與「抖音心動大牌日」的深度攜手，摒棄了傳統(tǒng)發(fā)券的淺層邏輯，而是圍繞關(guān)鍵節(jié)點、熱門IP、核心貨品、沉浸式場景及全域流量融合五大維度，構(gòu)建了一套嚴(yán)密且高效的全方位推廣閉環(huán)。
活動以趣味互動取代單向推銷，巧妙借勢蘇超IP深化地域情感共鳴，通過專屬特惠強力拉動消費轉(zhuǎn)化，并依托私域運營有效拓寬傳播半徑。最終，3000萬的交易總額、208%的爆發(fā)系數(shù)以及300萬的投放共同印證：當(dāng)線下實體積極擁抱平臺生態(tài)，每一次上新與節(jié)點都能演變?yōu)槠放婆c用戶雙向奔赴的精彩現(xiàn)場?！付兑粜膭哟笈迫铡箤⒊掷m(xù)為更多商業(yè)綜合體搭建此類價值舞臺，讓每一次大促都蛻變?yōu)榭沙恋?、可?fù)制的長效增長引擎。
編輯：徐艷
